近日，我市卫健委收到了一封来自海外的感谢信，用饱含深情地笔触，特别感谢了我院针灸康复科的包烨华、楚佳梅、孙云廷主任医师及毛美琴副主任护师。
我是一名长期旅居加拿大的杭州人，由于父母年事已高身体欠佳，我平均每三个月回杭州一次，长时间频繁的高空飞行，落下了耳鸣的毛病。虽然在国外有过治疗，但效果不明显。今年国庆回杭，再次出现耳鸣且症状加剧。在网上查阅资料后，医院针灸康复科包烨华主任对这方面比较擅长。
在节后的一个工作日，医院针灸科门诊。当时已经上午11点，诊室外面还坐满了等候的病人，专家号也没有了。我徘徊在诊室门口，这时门诊护士毛美琴发现了我，主动过来热心地问我有什么需要帮助的。我把自己的情况说了一遍，没想到毛护士马上与包主任沟通，给我加号就诊，我内心十分感动。
由于年近半百，有时出现焦虑情绪，在候诊时，不断向毛护士咨询各种问题。她一边照顾病人，一边不厌其烦地解答，用她丰富的专业医学知识给我讲解，开导我，让我倍感踏实。由于包主任每周只有三天门诊，而我的耳鸣必须连续治疗，包主任主动帮我安排另外两位专家-----楚佳梅、孙云廷主任医师，使我得到了系统的连续治疗。在门诊连续治疗三周后，我的耳鸣基本消失，不仅让我体会到中医的神奇，更让我感受到了针灸科门诊团队对病人的热情关怀之心，医生水平之高，护士专业知识丰富。诊间虽然小而繁忙，但是床单做到一人一换，非常认真细致。
通过这次看病，让我深刻体会到祖国的伟大，在国外要等三到六个月时间的检查和治疗，医院却得到了快速准确的回应，让我深深感动的是市中人的负责热情的职业情怀。
在此，作为一名久居海外的杭州人，我对市中的感谢难以用语言表达，深思后决定用笔墨化作这字里行间，漂洋过海来感谢市中人，尤其是针灸科门诊医师护士团队，希望能有更多的海外华人得到有效的指导和治疗。
田女士
“不好意思，真不记得这位病人了。”当小编采访包烨华主任，问起她是否记得专程给她写感谢信的海外病友时，却得到了这个意想不到的回答。只见包主任拿出门诊记录本，飞快地往前翻阅起来，“看，来科里治疗耳鸣的病人还真是蛮多的，我们科和耳鼻喉科、推拿科联手成立MDT综合治疗，采用针灸、推拿、传统特色中药综合治疗手段，疗效还蛮显著的。只是每天前来诊疗的患者太多，我也没有刻意去记住什么”。
有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。“医院的护理工作一直倡导‘暖心护理’，日常工作就是以病人为中心开展护理工作。”副主任护师毛美琴说，很多病人都是慕名来到针灸康复科，不少人来的时候已经饱受病痛折磨，经过多种诊疗手段，整个人都处于极端焦虑的状态，我们在对病人的治疗工作中，照料他们就像自己的家人和朋友，除了不断地安慰和疏导他们，还对他们进行健康知识的宣教，往往能起到事半功倍的治疗效果“。
我院针灸康复科医疗团队
杭州是一座温暖而又美好的城市，就在最近，省委常委、市委书记周江勇点赞了两位杭州市民：一位在西湖繁忙景区帮助有急事的外地游客寻找便捷的打车地点，一位是为顾客着想卖酒酿的老板，他在确认顾客没有开车来的情况下才提供服务。他们的身份或许很平凡，但是那份善意的坚守，成就了我们这座城市的美。
而医院作为城市一个窗口，每天接待着大量的病友们，这里上演着一段段让人温暖感动的医患故事。一句温暖的话语，一次用心的聆听，一张带笑的面孔，都构成医患之间的小确幸，小温暖。同时我医院，每年接待大量的国际患者和慕名前来学习中医的海外留学生们，就像前文中提到的加拿大华人田女士这样的国际友人，他们也深深地被精湛的中医技术和温馨的护理服务所折服。
暖心无国界，无论你来自五湖四海，伸出温暖的手，我们就是一家人。医院针灸康复科介绍我院针灸康复科是国家中医药管理局重点专科、浙江省针灸中风康复重点专科及杭州市医学重点学科，科室拥有浙江省专业性较强的针灸中风康复病房。近年来承担省部、厅局级科研项目十余项，获浙江省科技进步奖、浙江省中医药科技创新奖、杭州市科技进步奖等多项奖励。科室在脑血管病的治疗上形成了独特的风格。针对中风后的不同症状，分别采用体针、头皮针、电针、腹针、耳针、火针、粗针、穴位湿热敷、穴位电平衡调整、热敏灸等方法，并结合运动再学习、Bobath技术、Rood技术、PNF及吞咽障碍治疗仪、空气波治疗仪、TENS、韩氏疼痛治疗仪、SET悬吊技术等现代康复训练治疗，通过各种个体化治疗方案疗效显著。科室在中医内、外、妇、儿、骨伤、五官科等各种杂病的诊治也各有特色，尤擅长于治疗中风、面神经炎、各种骨折康复、颈椎病、腰椎间盘突出症、肩关节痛（肩袖损伤、肩周炎）、膝关节痛（滑膜炎、半月板损伤）、网球肘、腱鞘炎、眩晕、失眠、疱疹后神经痛、耳鸣耳聋、减肥、痛经、月经不调、多囊卵巢综合症、不孕症、慢性盆腔炎、急性乳腺炎、男性性功能障碍、前列腺疾病、胃痛、慢性腹泻、便秘、肠功能紊乱、痛风、痤疮、斑秃、扁平疣、湿疹、脑瘫、遗尿、小儿消化不良、近视、麦粒肿、冬病夏治等疾病。点击“在看”
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